Persoana responsabilă
Izman Polina Andreevna / POLINA VET. POLINA VET este un proiect profesional, nu o entitate juridică separată.
Contact pentru confidențialitate
Scrieți la lina.vet@gmail.com pentru acces, corectare, ștergere sau retragerea consimțământului.
Ce informații primește formularul
Numele; metoda și valoarea de contact preferate; localitatea; adresa opțională; contextul „animal de companie” sau „fermă”; specia; descrierea scurtă a situației; limba formularului; data, ora, starea și numărul operațional al solicitării; câmpuri de campanie permise; precum și datele tehnice strict necesare pentru securitate și prevenirea retrimiterilor.
De ce sunt necesare
Pentru a primi o solicitare veterinară, a-i înțelege contextul de bază, a contacta persoana, a coordona următorul pas practic și a păstra un istoric operațional minim. Nu folosim aceste informații pentru marketing sau profilare.
Limitele formularului
Trimiterea formularului nu confirmă o programare, nu este un chat de urgență și nu garantează un răspuns imediat. Dacă starea animalului se agravează rapid sau pare urgentă, folosiți cea mai rapidă cale disponibilă de ajutor veterinar și nu așteptați răspunsul într-un mesager.
Acces și infrastructură tehnică
Accesul la solicitare îl au doar Polina și administratorul tehnic, autorizați pentru activitatea operațională M13. Formularul folosește Cloudflare Workers și D1. Notificările operaționale Telegram conțin doar numărul public al solicitării, contextul, localitatea și un link protejat către Office; nu conțin numele, contactul, adresa, descrierea sau detalii medicale.
Păstrare
Solicitările independente închise sunt păstrate până la 12 luni de la închidere. Ștergerea sau corectarea mai devreme este posibilă la o cerere justificată, dacă nu există o obligație legală sau o necesitate rezonabilă de a soluționa un litigiu ori o cerere activă. Solicitările deschise pot fi păstrate cât timp este necesar operațional.
Cererea persoanei vizate
Pentru acces, corectare, ștergere sau retragerea consimțământului, trimiteți cererea la lina.vet@gmail.com. După verificarea identității, administratorul tehnic sau Polina va găsi manual solicitarea printr-un identificator sigur și va efectua acțiunea când nu există un temei pentru continuarea prelucrării. Nu introduceți informații umane sensibile inutile, parole, date de plată/card sau acte de identitate.
Minimizare și securitate
Solicităm doar datele necesare, limităm accesul, aplicăm măsuri de protecție și ștergem datele la expirarea perioadei. Niciun sistem nu poate garanta securitate absolută; nu includeți în descriere date sensibile inutile.